Suporte Remoto
Suporte Remoto
Resolva o seu chamado sem precisar de uma visita técnica. Nossa equipe se conecta ao seu computador com a sua autorização, de forma segura e acompanhada por você do início ao fim.
Vantagens
Rápido, seguro e acompanhado por você
Passo a passo
Como Funciona
Você abre o chamado
Fale com a gente pelo WhatsApp, telefone ou chamado já registrado, explicando o problema.
Nosso técnico prepara a sessão
Assim que o atendimento começa, você recebe o código de conexão para esta página.
Você informa o código aqui
Na seção abaixo, informe o código recebido e autorize o início da conexão.
O técnico resolve com você junto
A tela é compartilhada com sua autorização, e você acompanha cada passo até o problema ser resolvido.
Sessão encerrada por você
Ao final, a conexão é encerrada e nada fica instalado permanentemente no seu computador.
Diferenciais
Por que o suporte remoto da Nodex TI
Dúvidas comuns
Perguntas frequentes sobre o Suporte Remoto
Preciso instalar algum programa?
É seguro deixar um técnico acessar meu computador?
Funciona em qualquer computador?
Como recebo o código da sessão?
Vamos conversar
Prefere resolver pelo WhatsApp primeiro?
Conte o que está acontecendo e a gente já prepara a sessão de suporte remoto pra você.
Vamos conversar
Peça um orçamento sem compromisso.
Preencha o formulário ou fale direto com a gente. A resposta costuma sair no mesmo dia útil.